Anasayfa/Ön Bilgilendirme Formu

Yasal Belge

Mesafeli Satış Ön Bilgilendirme Formu

6502 sayılı TKHK ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 5 kapsamında hazırlanmıştır. Son güncelleme: Mayıs 2025

1. Satıcı Bilgileri

UnvanMerveMum

AdresYeniköy Mah. Amiral Şükrü Okan Cad. Altay Apartmanı No:26, Tirebolu / Giresun 28500

Vergi Dairesi / NoTirebolu Vergi Dairesi / 4880688583

Telefon+90 553 136 12 61

E-postainfo@butha.com.tr

Web Sitesiwww.mervemum.com

2. Ürün / Hizmet Bilgisi

Satın alınmak istenen ürünlerin temel nitelikleri, birim satış fiyatı (KDV dahil, TL), toplam sipariş tutarı ve kargo ücreti sipariş özeti ekranında gösterilmektedir.

3. Toplam Fiyat

Ödenecek toplam tutar ödeme sayfasında onaylanmadan önce Alıcı'ya açıkça gösterilir.

4. Ödeme Yöntemi

Ödemeler; kredi kartı ve banka kartıyla Iyzico 3D Secure güvencesi altında gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

5. Teslimat Koşulları

Teslimat SüresiÖdeme onayından itibaren en geç 30 iş günü; olağan durumlarda 3–7 iş günü

Teslimat AdresiSipariş formunda Alıcı'nın bildirdiği adres

Kargo ÜcretiTüm siparişlerde ücretsiz kargo

6. Cayma Hakkı

Önemli: Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi info@butha.com.tr adresine iletilir. Alıcı ürünü 10 gün içinde iade eder; Satıcı bedeli 14 gün içinde iade eder. İade kargo bedeli Alıcı'ya aittir.

7. Garanti

Tüm ürünler 6502 sayılı TKHK kapsamında 2 (iki) yıl yasal garantiye tabidir.

8. Şikayet ve Uyuşmazlık

Şikayetleriniz için info@butha.com.tr adresine başvurabilirsiniz. Çözüme kavuşturulamayan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz.

Alıcı Onayı

Alıcı, ödeme adımında "Siparişi Tamamla" butonuna tıklamadan önce bu formu okuduğunu ve içeriğini anladığını kabul etmiş sayılır.